MAINOSKATKOLLA.COM

Mitä markkinointi on? Mitä markkinoinnin tulisi olla? Näitä kysymyksiä mietimme jatkuvasti asiakaslähtöisen markkinoinnin tutkimusryhmässä ja markkinoinnin opintosuunnassa. Esittelenkin nyt mallin, jonka avulla määrittelemme tällä hetkellä markkinoinnin sisällön. Malli on kulkenut nimellä "markkinoinnin DNA", sillä geenien lailla siitä näkyy toisaalta perimämme, toisaalta rakennuspalaset, joista asiakaslähtöinen markkinointi koostuu ja joiden avulla se vastaa ympäristönsä haasteisiin. DNA antaa käsityksen siitä, mitä tutkimme ja opetamme. Meille markkinointi on asiakkaiden tarpeiden ja toiveiden ymmärtämistä, niihin reagoimista ja niiden kehityksen ennakointia. Se on asiakkaan äänen tuomista yritysten ja yhteisöjen päätöksentekoon. Mallissa jaamme markkinoinnin neljään osa-alueeseen: strateginen markkinointi, asiakasymmärrys, markkinoinnin mallit ja asiakkuuksien johtaminen. Strategisen markkinoinnin tavoitteena on tehdä asiakasajattelusta ...

Yksi markkinoinnin tutkimuskentän instituutioista, Marketing Science Institute (MSI), on julkaissut uudet tutkimusprioriteetit. Noin 2–3 vuoden välein julkaistava listaus nostaa esiin maailman johtavien yritysten ja tutkijoiden näkemyksiä siitä, mitkä ovat keskeisimpiä tutkimuksen kohteita tällä hetkellä ja lähitulevaisuudessa. Nämä prioriteetit toimivat laajasti konferenssien tutkimusteemojen määrittäjinä, tutkimusrahoituksen ohjureina sekä vaikuttavat myös kansainvälisten journaleiden julkaisupolitiikkaan. Markkinoinnin opiskelijoille MSI:n tutkimusprioriteetit voivat tulla tutuksi graduvaiheessa, kun omaa aihetta pohditaan suhteessa näihin prioriteetteihin. Lähde: http://www.msi.org/research/2014-2016-research-priorities/ Uudessa prioriteettilistauksessa nousevat esiin tutut asiakasosaamisen teemat kuten esimerkiksi asiakasymmärrys, asiakasdata ja siihen liittyvä analytiikka sekä asiakasarvo. Monet teemat ovat otsikkotasolla varsin yleisiä, mutta tarkasteltaessa niide...

Palvelujen ja kaupan professori, kauppatieteiden tohtori Hannu Saarijärvi aloittaa tehtävässään Tampereen yliopistossa 1.8.2014. Professuuri on määräaikainen; kausi päättyy kesällä 2019. - Professuurin tehtäviin kuuluu palvelujen ja kaupan alan tutkimuksen ja opetuksen kehittäminen sekä näiden alojen arvostuksen kasvattaminen, Saarijärvi kuvaa. - Toteuttamisen tavat ja mittarit konkretisoituvat kevään aikana, mutta läheinen yhteistyö alan keskeisten toimijoiden kanssa on toiminnan lähtökohta, Saarijärvi kertoo. - Liiketoiminnan kehittämisen näkökulmat ovat kiinnostaneet minua aina ja olen etuoikeutetussa asemassa, kun pääsen toteuttamaan sitä palvelujen ja kaupan toimintaympäristössä, johon kohdistuu monia päällekkäisiä muutospaineita. - Tehtävä antaa mahdollisuuden vaikuttaa erityisesti relevantin tutkimustiedon avulla kotimaisen palvelujen ja kaupan alan kehittymiseen. Näiden alojen yhteiskunnallinen merkitys on kiistaton, minkä vuoksi aihealueen professuuri on nähty ...